LimeChat para Android

LimeChat: Solución Integral de Soporte al Cliente

LimeChat es una aplicación versátil de atención al cliente para comercio electrónico diseñada para Android que permite a los equipos gestionar interacciones con los clientes a través de múltiples plataformas de manera fluida. Consolida conversaciones de WhatsApp, Messenger, chat web, correo electrónico, Facebook e Instagram en una única interfaz, lo que permite un seguimiento eficiente y colaboración entre los equipos de experiencia del cliente (CX). La aplicación enfatiza tiempos de respuesta rápidos y un compromiso efectivo con el cliente, lo cual es crucial para reducir las tasas de rebote.

La aplicación cuenta con herramientas impulsadas por IA que priorizan interacciones importantes con los clientes y facilitan el intercambio instantáneo de información sobre el seguimiento de pedidos. Con capacidades para proporcionar detalles de productos y descuentos a través de tarjetas de producto estéticas, LimeChat busca mejorar las tasas de conversión. También ofrece notificaciones en tiempo real, enrutamiento de consultas a los miembros del equipo apropiados y análisis detallados sobre métricas clave de experiencia del cliente, asegurando que los equipos puedan optimizar sus esfuerzos de soporte de manera efectiva.